Apple ID wachtwoord vergeten en zo kom je weer in je account

Je Apple ID wachtwoord vergeten is op te lossen, ook zonder telefoonnummer. Heb je nog een iPhone, iPad of Mac waarop je bent ingelogd, dan stel je het wachtwoord daar opnieuw in via Instellingen, je naam, Inloggen en beveiliging, Wijzig wachtwoord. Heb je zo'n toestel niet, dan kan het via iforgot.apple.com of via de Apple Support-app op een geleend toestel. Lukt dat ook niet, dan start je accountherstel. Dat duurt dagen of langer en niemand kan het versnellen, ook Apple Support niet. Dit wachtwoord heb je ook nodig als je een iPhone wilt verkopen, want zonder kun je hem niet wissen.

Wat is het verschil tussen Apple ID of Apple Account

Er is geen verschil, Apple noemt je Apple ID inmiddels Apple Account. Je logt nog steeds in met hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer en hetzelfde wachtwoord. Dat wachtwoord werkt overal: in de App Store, bij iCloud, in iMessage, bij FaceTime en op elk nieuw toestel dat je instelt.

Zoek je daarom hulp bij iCloud wachtwoord vergeten of App Store wachtwoord vergeten? Dat is hetzelfde wachtwoord en dezelfde oplossing. Er is geen apart iCloud-wachtwoord.

Wat past het beste bij jouw situatie?

Kies op basis van wat je nu bij de hand hebt. Dat scheelt een hoop proberen.

Staat je situatie er niet bij? Lees dan het stuk over je inlognaam hieronder. Dat is vaak de oorzaak.

Welk e-mailadres is je inlognaam

Weet je het wachtwoord nog, maar niet het adres? Je kunt inloggen met elk e-mailadres of telefoonnummer dat aan je account hangt. Probeer ze dus een voor een. Dat geldt voor je Gmail, je oude Hotmail en ook een iCloud-mailadres. Wie zijn iCloud mail vergeten is, vindt dat adres terug in de Mail-app of onder Instellingen, je naam.

Op een toestel waar je al bent ingelogd, tik je op Instellingen en daarna bovenaan op je naam. Onder je naam staat het adres. Op een Mac klik je in Systeeminstellingen op je naam. In de App Store zie je het ook via je profielfoto.

Apple ID wachtwoord vergeten en je iPhone nog bij de hand

Dit is de snelste route. Apple weet dat het toestel van jou is, dus je hoeft niet te bewijzen wie je bent. Het toestel moet wel een toegangscode hebben.

1. Open Instellingen en tik op je naam.
2. Tik op Inloggen en beveiliging.
3. Tik op Wijzig wachtwoord.
4. Voer de toegangscode van het toestel in.
5. Stel een nieuw wachtwoord in en bevestig.

Let op: Apple kan om een beveiligingsvertraging vragen, tot een uur wachten voor je het wachtwoord mag wijzigen. Dat heet Bescherming voor gestolen apparaat en staat vooral aan als je toestel niet op een vertrouwde plek is, zoals thuis of op je werk. Je kunt dan niets versnellen. Probeer het over een uur nog eens.

Heb je een Mac? Kies in het Apple-menu Systeeminstellingen, klik op je naam en dan op Inloggen en beveiliging. Klik op Wijzig wachtwoord en voer het wachtwoord in waarmee je de Mac ontgrendelt. Dat is een ander wachtwoord dan dat van je Apple Account.

Nieuw toestel instellen en je wachtwoord weten

Je stelt een nieuwe iPhone of iPad in en het inlogscherm vraagt een wachtwoord dat je kwijt bent. Tik op Wachtwoord vergeten of geen Apple Account? en volg de stappen. Heb je het inloggen overgeslagen? Open dan Instellingen, tik op Apple Account, kies Log handmatig in en tik op Wachtwoord vergeten?.

Op een Mac klik je in Systeeminstellingen op Log in en daarna op Wachtwoord vergeten. Is je oude toestel nog in huis en ben je daar ingelogd? Gebruik dat dan voor je iets anders probeert. Dat kost je een paar minuten in plaats van een paar dagen.

iforgot apple en hoe je het gebruikt

iforgot.apple.com is de website van Apple om je wachtwoord opnieuw in te stellen als je geen eigen toestel bij de hand hebt. Je gebruikt hem in een browser op elke computer of telefoon. Ook je herstelstatus zie je er, als je accountherstel hebt gestart.

Zo gebruik je iforgot apple:

1. Ga naar iforgot.apple.com in je browser.
2. Voer het e-mailadres of telefoonnummer van je Apple Account in.
3. Volg de stappen op het scherm. Waar het kan, stuurt de website je door naar een vertrouwd toestel waar je het wachtwoord wijzigt.

Een reset via internet kan langer duren dan een reset op je eigen toestel. Weet je dat je binnenkort een toestel of je telefoonnummer terug hebt, wacht dan even. Dat gaat sneller.

Controleer ook het webadres. De site van Apple eindigt altijd op apple.com. Een mailtje of sms met een link die vraagt om je wachtwoord in te vullen op een andere site is nep. Typ het adres liever zelf in.

Apple ID wachtwoord vergeten zonder vertrouwd toestel

Geen eigen Apple toestel? Leen er een van iemand in je omgeving of loop een Apple Store binnen. Je hebt dan alleen je vertrouwde telefoonnummer nodig.

1. Open de Apple Support-app op het geleende toestel. Staat hij er niet op, download hem dan gratis uit de App Store.
2. Scrol naar Supporttools en tik op Stel wachtwoord opnieuw in.
3. Tik op Help iemand anders.
4. Voer het e-mailadres of telefoonnummer van je Apple Account in.
5. Tik op Ga door en volg de stappen.

Wat je invult, blijft niet bewaard op het toestel van die ander. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je gegevens achterblijven.

Welke herstelfactoren vraagt Apple

Zonder vertrouwd toestel vraagt Apple om je identiteit te bevestigen. Dat kan met een of meer van deze dingen:

• Je vertrouwde telefoonnummer, waarop je een code voor tweefactorauthenticatie ontvangt.
• Een herstelcontact, als je er een hebt ingesteld. Die persoon geeft je een zescijferige code.
• Het e-mailadres van je Apple Account.
• De creditcard die aan je account hangt. Apple kan om de CVV vragen. Meldt het scherm dat de gegevens niet kloppen, ook al tikte je ze goed in? Kies dan Geen toegang tot deze kaart.
• Een herstelsleutel of beveiligingssleutels, als je die hebt ingesteld. Dan loopt het herstel anders.

Zoek ze op voor je begint. Je vraagt ze niet allemaal, maar je weet niet welke Apple kiest.

Apple ID wachtwoord vergeten en een ander telefoonnummer

Dit is waar de meeste mensen vastlopen. Het nummer dat aan je account hangt, heb je niet meer. Je hebt ook geen toestel waarop je bent ingelogd.

Dan kun je accountherstel aanvragen. Je geeft daarbij een telefoonnummer op dat je nu wel hebt, zodat Apple je daarop kan bereiken. Je vindt het bij de stappen van iforgot.apple.com. Apple bevestigt je verzoek binnen 72 uur met een e-mail (of een iMessage als je account alleen een telefoonnummer gebruikt). Daarin staat de verwachte datum en tijd waarop je weer toegang krijgt.

Wachten op accountherstel zonder het te verpesten

Accountherstel kost tijd, dagen of langer. Dat is bewust zo gedaan, om je account te beschermen. Er zijn dingen die je beter laat en dingen die je wel kunt doen.

Dit laat je:

• Contact opnemen met Apple Support om het te versnellen. Apple Support kan de wachttijd niet verkorten.
• Een nieuw verzoek indienen. Dat versnelt niets en kan de wachttijd verlengen.

Dit doe je wel:

• Heb je het herstel op een toestel met iOS 17, iPadOS 17 of macOS 27 of nieuwer gestart? Dan gebruik je dat toestel door.
• Heb je het via internet gestart? Zet dan al je Apple toestellen uit tot het klaar is.
• Controleer je status in de bevestigingsmail of op iforgot.apple.com. Voer dezelfde gegevens in als bij je aanvraag, anders kan de wachttijd langer worden.
• Kom je een toestel tegen waarop je nog bent ingelogd, bijvoorbeeld een oude iPad in een la? Wijzig daar je wachtwoord. Je herstelverzoek wordt dan geannuleerd en je hebt meteen toegang.
• Weet je het wachtwoord ineens weer? Log dan in. Ook dat annuleert het verzoek.
• Komt de bevestigingsmail niet binnen? Wacht de volle 72 uur af en kijk dan in je spam. Staat het niet in je mail, controleer dan op iforgot.apple.com of je verzoek nog actief is.

Heb jij geen accountherstel aangevraagd, maar krijg je er wel een mail over? Dan probeert iemand in te breken op je account. Gebruik direct de annuleerlink in die mail en wijzig daarna je wachtwoord.

Is de tijd om? Dan neemt Apple contact met je op via e-mail en sms of een automatisch telefoongesprek. Komt dat niet aan, ga dan na het tijdstip uit je mail naar apple.com/recover.

Je wachtwoord terugvinden zonder te resetten

Heb je het wachtwoord ooit laten opslaan? Dan hoef je niets te resetten. Open op je iPhone of iPad Instellingen en tik op Wachtwoorden. Zoek op apple.com en bevestig met Face ID of Touch ID. Je ziet het wachtwoord daarna. Op een Mac staat het in de app Wachtwoorden of in Sleutelhangertoegang.

Dit werkt alleen als je het opslaan ooit hebt toegestaan. Vind je niets? Dan stel je het wachtwoord opnieuw in volgens de stappen hierboven.

Wat voor wachtwoord mag je kiezen

Je nieuwe wachtwoord telt minstens acht tekens en bevat een cijfer, een hoofdletter en een kleine letter. Spaties en drie gelijke tekens achter elkaar zijn niet toegestaan. Een wachtwoord dat je het afgelopen jaar al hebt gebruikt, wijst Apple af.

Schrijf het niet in je notities onder de naam "Apple". Sla het op in een wachtwoordmanager, dan zoek je het volgende keer niet opnieuw.

Je iPhone verkopen zonder dit wachtwoord

Je wilt je iPhone verkopen, maar je weet je wachtwoord niet meer. Dat is lastiger dan het lijkt. Voor het wissen heb je het wachtwoord van je Apple Account nodig om Zoek mijn uit te zetten en uit te loggen. Staat Zoek mijn nog aan, dan zit er een activeringsslot op en kan niemand de iPhone daarna in gebruik nemen. Ook wij niet.

Zet je wachtwoord dus eerst opnieuw in zoals hierboven. Daarna wis je je toestel. Hoe je dat doet, staat bij iPhone leegmaken voor verkoop.

Verkoop je ook een Apple Watch? Voor het ontkoppelen van je Watch heb je dat wachtwoord ook nodig. In Apple Watch leegmaken voor verkoop lees je de stappen.

Ben je weer binnen en klaar om te verkopen? Bij iPhone verkopen zie je binnen 1 minuut wat je toestel oplevert. Stuur hem gratis en verzekerd op, en na controle staat je geld vaak binnen 48 uur op je rekening. Zonder gedoe, zonder onderhandelen. Met een gemiddelde van 9.7 en meer dan 100.000 verkochte devices zit je goed.

Een nieuw Apple Account maken als je er niet in komt

Dat kan, maar het kost je wat. Een nieuw account begint leeg. Je gekochte apps, je abonnementen en alles wat in je oude iCloud stond, blijven bij het oude account. Je foto's zijn dus niet weg, maar je komt er ook niet meer bij zolang je dat account niet herstelt. Probeer daarom eerst het bestaande account terug te krijgen.

Zo voorkom je dit de volgende keer

• Zet een herstelcontact in. Dat doe je bij Instellingen, je naam, Inloggen en beveiliging, Accountherstel. Kies iemand die je vertrouwt.
• Houd je vertrouwde telefoonnummer actueel. Dat is de route die het vaakst werkt.
• Gebruik een wachtwoordmanager. Dat kan de ingebouwde zijn of een app die je zelf kiest.
• Log in op minstens één toestel dat je thuis laat liggen. Dat is je reserve als je telefoon kwijt is.
• Bewaar een eventuele herstelsleutel op papier, niet alleen op je telefoon.

Veelgestelde vragen over Apple ID wachtwoord vergeten

Hoe stel ik mijn Apple ID wachtwoord opnieuw in?

Op een toestel waarop je bent ingelogd ga je naar Instellingen, tik je op je naam en kies je Inloggen en beveiliging en dan Wijzig wachtwoord. Heb je zo'n toestel niet, gebruik dan iforgot.apple.com of de Apple Support-app op een geleend toestel.

Hoe lang duurt accountherstel?

Dat kan enkele dagen of langer duren. Apple bevestigt je verzoek binnen 72 uur met een mail waarin de verwachte tijd staat.

Kan Apple Support accountherstel versnellen?

Nee, Apple Support kan de wachttijd niet verkorten. Bellen of een nieuw verzoek indienen helpt niet en kan het zelfs verlengen.

Kan ik mijn Apple ID wachtwoord bekijken?

Alleen als je het hebt laten opslaan. Kijk dan onder Instellingen, Wachtwoorden. Anders stel je het opnieuw in.

Wat als ik mijn telefoonnummer kwijt ben?

Vraag accountherstel aan en geef een nummer op dat je nu wel hebt. Heb je een herstelcontact, een herstelsleutel of nog een ingelogd toestel? Probeer die dan eerst.

Wat is iforgot.apple.com?

De website van Apple om je wachtwoord opnieuw in te stellen en je herstelstatus te controleren. Het webadres eindigt altijd op apple.com.

Verlies ik mijn foto's als ik mijn wachtwoord reset?

Nee, je wachtwoord opnieuw instellen laat je gegevens staan. Alleen een nieuw account aanmaken start leeg.

Heb ik mijn Apple Account-wachtwoord nodig om mijn iPhone te verkopen?

Ja, voor het uitzetten van Zoek mijn en het wissen van je toestel. Zet het wachtwoord eerst opnieuw in en wis je iPhone daarna.

Is een iCloud-wachtwoord iets anders dan een Apple ID wachtwoord?

Nee, het is hetzelfde wachtwoord.